IT-Helpdesk (m/w/d)

--50735 Köln--

Wir suchen Verstärkung für unser Team im First Level Support vor Ort in Köln Niehl. Diese Stelle eignet sicht perfekt für Berufseinsteiger. Ihr werdet von erfahrenen Mitarbeitern angelernt und arbeitet zusammen in einem kleinen Team. Die Stelle ist natürlich unbefristet und wir können Euch eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit anbieten. 

Der Einsatz ist ausschließlich vor Ort in Köln Niehl. Die Einsatzzeit liegt im Frühdienst zwischen 06:00 und 14:30 und im Spätdienst zwischen 13:30 - 22:00. 

Das Einstiegsgehalt liegt bei dieser Stelle bei bis zu 33.000€ (Brutto)/Jahr.

Deine Aufgaben und Fähigkeiten:


Windows PC-Support
- Installation und Deinstallation sowie Fehlerbehebung von allgemeinen Anwendungen wie Microsoft Office, CAD, VPN
- Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung
- Behebung von Treiberproblemen und Identifizierung defekter Hardware

PC-, Hardware- und Netzwerksupport
- Montage und Demontage von Hardware zur Fehlersuche, Aufrüstung, zum Austausch usw.
- Netzwerkverkabelung, Clipping, Patching und Fehlersuche
- Fehlersuche und Identifizierung von defekter Hardware (PCs, Router, Projektoren, Drucker)
- Einrichtung und Fehlerbehebung von Drucksystemen, z. B. Zeilendrucker, Etikettendrucker, Laserdrucker, Großformatdrucker
- Einrichtung, Installation und Fehlerbehebung von Konferenztechnik (Projektoren, Audiokonferenzgeräte, etc.)

Support von iPhone und iPad
- Konfiguration und Fehlerbehebung von Endgeräten
- Unterstützung bei Anwenderfragen und Nutzung

Zusätzliche Aufgaben & Fähigkeiten: 
- Anlegen und Pflegen von Active Directory/Exchange-Konten und -Gruppen
- Auslösen und Überwachen von Hersteller-Garantieansprüchen
- Test und Evaluierung von neu eingeführten Anwendungen und Hardware
- Skripterstellung (VB, PowerShell)
- Gute Dokumentations- und Organisationsfähigkeiten
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Englisch auf mittlerem Niveau



 

Das erwartet Dich bei uns:

Wir bieten eine Vielzahl von Förderungen und besonderen Leistungen an. Mehr Informationen dazu, kann man im persönlichen Gespräch erhalten. Die nachfolgende Liste ist nicht abschließend:



Bis zu 35 Tagen Urlaub frei wählbar

Team-Events, Ausflüge, Vergünstigungen für Sport

Weiterbildungen, Förderungen & Zertifizierungen

No-Pay Gap, transparente Gehälter, Beteiligungen, flache Hierarchien

Holokratisch organisiert – transparentes Vergütungsmodell – angenehmes Arbeitsklima – motivierendes Management und motivierte Mitarbeiter – viele Arbeitnehmerleistungen – modern eingerichtete Büros.

Die Agile Herausforderung

Nun arbeite ich schon einige Wochen in diesem sympathischen Unternehmen. An den ersten Tag erinnere ich mich sehr gut. Ein bisschen Aufregung war da. Aber ich wurde sehr herzlich empfangen. 

Super Arbeitgeber! Wer nicht nur interessante Projekte schätzt, sondern auch ein super Betriebsklima, der wird sich hier wohlfühlen.

Angenehme Arbeitsatmosphäre: Die Mitarbeiter sind sehr nett, wir arbeiten sehr stark als Team und helfen einander. – Interessante Aufgabe: Jeder hat seine Verantwortlichkeiten und trifft Entscheidungen für seinen Bereich eigenständig. (…) Gute Work-Life-Balance: Seine Arbeitszeit kann man gut und selbständig organisieren. Ein gutes Gefühle bei der Arbeit und dann natürlich ergibt sich daraus ein gutes Gefühl im Privatleben.

Ein toller Arbeitgeber

Gute Parkmöglichkeiten und Anbindungen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima, flache Hierarchie, viele zusätzliche Angebote zum Weiterbilden und regelmäßige Events in der Firma.

Der ideale Einstieg in die Arbeitswelt

Majorly international. The varieties of nationalities in the company is amazing. – Follows holacracy. – Frequent training and workshops to scale up. – Employees are valued.

Perfect place to work and grow!

You have the freedom to work and produce value for the company in the manner you like, not how your managers want. They provide support for every new train/course you would like to do. Also they help you to take certificates (for example Scrum Master).

Friendly and international environment